martes, noviembre 20, 2007
www.gogoer.com 
Buenas a todos, cuanto tiempo sin actualizar, eh? ^_^ Ya vengo hasta con mi otro nick :)
La verdad es que he tenido un montón de cosas por comentar, lo que no he tenido es tiempo, pero bueno... creo que es momento de empezar a poner los puntos sobre las íes con más de un artículo, tienda o similar que me hayan decepcionado enormemente. Para ello, comenzaré con una web de venta de oro online: www.gogoer.com
Este tipo de páginas suelen tener bots para "farmear dinero" en los juegos online, para que luego llegue un vago, o alguien sin tiempo, les pague y le dan el dinero. Desde el punto de vista de un jugador "serio" no tienen cabida en un juego, a mí me parece que, mientras que sus bots no jodan a los jugadores (cosa que hacen mucho las páginas de powerlevel), el hecho de la compra/venta de oro no tiene por qué ser negativo. Alguien con una macro puede conseguir 100 millones en un mes, yo con lo que juego si tengo 100.000 ya me puedo dar con un canto en los dientes porque habrá sido de casualidad, esa gente que juega tanto tiene mucho dinero y consigue más objetos, que luego vende a precios altísimos que sólo otros que jueguen igual pueden pagar. Por eso no veo yo mal eso, hay mucha gente que le gusta discriminar a los demás en el juego, probad si no en el Diablo II a ofrecer una runa ist por un artículo altito, algo como una Enigma, lo más probable es que se rían de ti y te llamen noob en vez de ayudarte a comprender los precios de mercado y demás, por eso mismo, porque esos juegos están llenos de discriminaciones de todo tipo, no pienso ser "apartado" sólo por el hecho de que trabajo y no tengo tiempo para jugar mucho.
Bien, una vez explicado de qué va el tema, para quienes no lo conociesen, pasemos a la página en cuestión, página de compra/venta de oro y powerleveling. El primer punto negativo, que tiene en común con casi todas las páginas de este tipo, es que no te indican el stock que tienen, y puedes comprar 100 millones cuando sólo les quedan 5.
Segundo punto negativo: lenta respuesta. Dicen que la entrega es muy rápida después de la confirmación, etc. etc... pues bien, hice el pedido a las 22:00 de un viernes y el sábado por la mañana aún no había confirmación, tuve que ponerme en contacto con ellos a través del chat online para que me llamasen y se hiciese la confirmación.
Tercer punto negativo: el logeo del juego. Muchos juegos online son de pago, y ellos, por tanto, pagan su cuota por estar en el juego. Sin embargo, otros juegos, como el Silkroad Online, son gratuitos, pero son tan complicados para entrar de abarrotados que están, que tienen los llamados "ticket premium", por los cuales accedes al instante. Pues bien, esta página, como muchas otras, no tienen esos tickets para este tipo de juegos, por lo que te puedes encontrar con horas de espera mientras intentan logear. Yo estuve HORAS esperando en el sitio prefijado, con una ventana del chat online abierta, mientras esperaba que se logueasen para darme el dinero. Cada vez que chateaba con ellos era al menos una hora de espera, y se sucedieron los "es que ahora es muy dificil logear, podría intentarlo de nuevo en tres horas?", hubo una vez que incluso me dijeron doce horas, a lo que respondí "dentro de doce horas estoy durmiendo, no puede ser dentro de doce horas". En fin... como dije antes hice el pedido un viernes a las 22:00... el domingo por la mañana aún no tenía el dinero.
Y ahora viene el siguiente punto negativo, el cuarto si no me equivoco: descontrol. Cuando me dijeron las horas de espera y yo me fui a dormir me "tranquilizaron" diciendo que me guardaban el dinero y que no habría problemas... para encontrarme al día siguiente que en una de las ocasiones me dijeron que no había stock, me cabreé, dije que me habían dicho que había y que me lo guardaban y al rato me dijo que sí, que había, que fuese al lugar de entrega que ahora me lo darían (con la consecuente espera bastante prolongada a la que me tenían acostumbrado).
Quinto punto malo: parte de la atención al cliente, porque aunque es de agradecer que usen un lenguaje más normal que en la mayoría de los otros servicios de atención al cliente que he usado en mi vida, ya que da un aspecto de cercanía mucho mejor y sobre todo, de juventud, que en temas de juegos como que da más confianza. Sin embargo, hubo una ocasión en las que pregunté y no obtuve respuesta, y media hora después, al volver a preguntar, se "cortó la comunicación" (o sea, que me cortaron, que no es lo mismo), esto no gusta nada. Aparte, después de entre ocho y diez horas después de la confirmación (por tanto, entre veinte y veintidos horas después del pago) yo ya estaba harto, dije que tanto que publicitan "entrega inmediata" y yo ya llevaba casi un día esperando, que cancelaba el pedido y que me devolvieran el dinero y resulta que, según ellos, eso me tardaría aún más, porque había que hacer la cancelación por PayPal, que PayPal sería quien se encargaría de la devolución y hasta que se efectuase tardaría mucho más en tener el dinero real que el del juego que había comprado, etc. etc. A ver, eso es cierto, pero es que me daba igual, y si un cliente te dice "cancela el pedido", y sobre todo cuando es con razón, el pedido se cancela y punto. Si a la primera me hubiesen cancelado el pedido quizás no estaría aquí hablando mal de ellos, pero como no lo hicieron, me mantuvieron esperando y sin jugar, sólo conectado esperándoles y hablando con ellos y tardaron dos días completos en entregarme el dinero que había comprado (48 horas no es una entrega inmediata precisamente...), pues aquí estoy, comentando que tras al menos cuatro o cinco peticiones de cancelación seguían poniendo la excusa y no me cancelaron el pedido. Huelga decir que cuando me dijeron lo de que no había stock, repetí lo de la cancelación pero mucho más en serio, y dije que me daba igual, que cancelase, que me habían tenido dos días esperando para nada, que no me podían decir que había stock para mantenerme y ahora decir que no, etc. Y ahí fue cuando me dijeron que sí que había, consiguió entrar uno y me dió el dinero.
Tras todo eso, no recomiendo en absoluto esa página, y recomiendo de paso echar un ojo a las páginas antes de comprar, ver si tienen chat online (muy necesario, por no decir obligatorio, para que las transacciones se lleven bien a cabo), si hay comprobación de stock, y si no la hay (en la mayoría es así), ponéos en contacto con ellos para preguntar antes de comprar. Ya que estamos, la que sí recomiendo es www.thepowerlevel.com , aunque no le dedico un comentario entero porque tampoco fueron los mejores del mundo, pero al menos hubo comunicación y seguridad, el único problema es que no había suficiente stock y me dieron algo más de la mitad un día y el resto al día siguiente, pero por lo demás fueron eficientes. Le doy un
a gogoer y un 
a thepowerlevel, faltándole un mejor control del stock para llevarse el yoda.
Hasta el próximo comentario, que espero que sea ya mismo :)
La verdad es que he tenido un montón de cosas por comentar, lo que no he tenido es tiempo, pero bueno... creo que es momento de empezar a poner los puntos sobre las íes con más de un artículo, tienda o similar que me hayan decepcionado enormemente. Para ello, comenzaré con una web de venta de oro online: www.gogoer.com
Este tipo de páginas suelen tener bots para "farmear dinero" en los juegos online, para que luego llegue un vago, o alguien sin tiempo, les pague y le dan el dinero. Desde el punto de vista de un jugador "serio" no tienen cabida en un juego, a mí me parece que, mientras que sus bots no jodan a los jugadores (cosa que hacen mucho las páginas de powerlevel), el hecho de la compra/venta de oro no tiene por qué ser negativo. Alguien con una macro puede conseguir 100 millones en un mes, yo con lo que juego si tengo 100.000 ya me puedo dar con un canto en los dientes porque habrá sido de casualidad, esa gente que juega tanto tiene mucho dinero y consigue más objetos, que luego vende a precios altísimos que sólo otros que jueguen igual pueden pagar. Por eso no veo yo mal eso, hay mucha gente que le gusta discriminar a los demás en el juego, probad si no en el Diablo II a ofrecer una runa ist por un artículo altito, algo como una Enigma, lo más probable es que se rían de ti y te llamen noob en vez de ayudarte a comprender los precios de mercado y demás, por eso mismo, porque esos juegos están llenos de discriminaciones de todo tipo, no pienso ser "apartado" sólo por el hecho de que trabajo y no tengo tiempo para jugar mucho.
Bien, una vez explicado de qué va el tema, para quienes no lo conociesen, pasemos a la página en cuestión, página de compra/venta de oro y powerleveling. El primer punto negativo, que tiene en común con casi todas las páginas de este tipo, es que no te indican el stock que tienen, y puedes comprar 100 millones cuando sólo les quedan 5.
Segundo punto negativo: lenta respuesta. Dicen que la entrega es muy rápida después de la confirmación, etc. etc... pues bien, hice el pedido a las 22:00 de un viernes y el sábado por la mañana aún no había confirmación, tuve que ponerme en contacto con ellos a través del chat online para que me llamasen y se hiciese la confirmación.
Tercer punto negativo: el logeo del juego. Muchos juegos online son de pago, y ellos, por tanto, pagan su cuota por estar en el juego. Sin embargo, otros juegos, como el Silkroad Online, son gratuitos, pero son tan complicados para entrar de abarrotados que están, que tienen los llamados "ticket premium", por los cuales accedes al instante. Pues bien, esta página, como muchas otras, no tienen esos tickets para este tipo de juegos, por lo que te puedes encontrar con horas de espera mientras intentan logear. Yo estuve HORAS esperando en el sitio prefijado, con una ventana del chat online abierta, mientras esperaba que se logueasen para darme el dinero. Cada vez que chateaba con ellos era al menos una hora de espera, y se sucedieron los "es que ahora es muy dificil logear, podría intentarlo de nuevo en tres horas?", hubo una vez que incluso me dijeron doce horas, a lo que respondí "dentro de doce horas estoy durmiendo, no puede ser dentro de doce horas". En fin... como dije antes hice el pedido un viernes a las 22:00... el domingo por la mañana aún no tenía el dinero.
Y ahora viene el siguiente punto negativo, el cuarto si no me equivoco: descontrol. Cuando me dijeron las horas de espera y yo me fui a dormir me "tranquilizaron" diciendo que me guardaban el dinero y que no habría problemas... para encontrarme al día siguiente que en una de las ocasiones me dijeron que no había stock, me cabreé, dije que me habían dicho que había y que me lo guardaban y al rato me dijo que sí, que había, que fuese al lugar de entrega que ahora me lo darían (con la consecuente espera bastante prolongada a la que me tenían acostumbrado).
Quinto punto malo: parte de la atención al cliente, porque aunque es de agradecer que usen un lenguaje más normal que en la mayoría de los otros servicios de atención al cliente que he usado en mi vida, ya que da un aspecto de cercanía mucho mejor y sobre todo, de juventud, que en temas de juegos como que da más confianza. Sin embargo, hubo una ocasión en las que pregunté y no obtuve respuesta, y media hora después, al volver a preguntar, se "cortó la comunicación" (o sea, que me cortaron, que no es lo mismo), esto no gusta nada. Aparte, después de entre ocho y diez horas después de la confirmación (por tanto, entre veinte y veintidos horas después del pago) yo ya estaba harto, dije que tanto que publicitan "entrega inmediata" y yo ya llevaba casi un día esperando, que cancelaba el pedido y que me devolvieran el dinero y resulta que, según ellos, eso me tardaría aún más, porque había que hacer la cancelación por PayPal, que PayPal sería quien se encargaría de la devolución y hasta que se efectuase tardaría mucho más en tener el dinero real que el del juego que había comprado, etc. etc. A ver, eso es cierto, pero es que me daba igual, y si un cliente te dice "cancela el pedido", y sobre todo cuando es con razón, el pedido se cancela y punto. Si a la primera me hubiesen cancelado el pedido quizás no estaría aquí hablando mal de ellos, pero como no lo hicieron, me mantuvieron esperando y sin jugar, sólo conectado esperándoles y hablando con ellos y tardaron dos días completos en entregarme el dinero que había comprado (48 horas no es una entrega inmediata precisamente...), pues aquí estoy, comentando que tras al menos cuatro o cinco peticiones de cancelación seguían poniendo la excusa y no me cancelaron el pedido. Huelga decir que cuando me dijeron lo de que no había stock, repetí lo de la cancelación pero mucho más en serio, y dije que me daba igual, que cancelase, que me habían tenido dos días esperando para nada, que no me podían decir que había stock para mantenerme y ahora decir que no, etc. Y ahí fue cuando me dijeron que sí que había, consiguió entrar uno y me dió el dinero.
Tras todo eso, no recomiendo en absoluto esa página, y recomiendo de paso echar un ojo a las páginas antes de comprar, ver si tienen chat online (muy necesario, por no decir obligatorio, para que las transacciones se lleven bien a cabo), si hay comprobación de stock, y si no la hay (en la mayoría es así), ponéos en contacto con ellos para preguntar antes de comprar. Ya que estamos, la que sí recomiendo es www.thepowerlevel.com , aunque no le dedico un comentario entero porque tampoco fueron los mejores del mundo, pero al menos hubo comunicación y seguridad, el único problema es que no había suficiente stock y me dieron algo más de la mitad un día y el resto al día siguiente, pero por lo demás fueron eficientes. Le doy un
a gogoer y un a thepowerlevel, faltándole un mejor control del stock para llevarse el yoda.Hasta el próximo comentario, que espero que sea ya mismo :)
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